Aviso de privacidad · versión 2026-09

Autorización para el tratamiento de datos personales

Al marcar la casilla de autorización en cualquier formulario de este sitio (solicitud de información sobre un inmueble, consignación de un inmueble o creación de tu lista de likes), autorizas de manera previa, expresa e informada a Grupo Inmobiliario Punto Alto S.A.S., NIT 901806852-7, con domicilio en la Carrera 22 # 17-325, oficina 349, Medellín, Antioquia, en calidad de Responsable del Tratamiento, para recolectar, almacenar, usar y circular los datos personales que suministras, en los términos que siguen.

1. Qué datos recogemos

Nombre, número de celular, correo electrónico y, cuando aplica, el inmueble por el que te interesas o el que quieres consignar (tipo, ciudad, barrio y valor esperado). Además, la fecha, la dirección IP y la versión de este texto en el momento de la aceptación, como prueba de tu autorización. No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.

2. Para qué los usamos

1. Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre el inmueble por el que preguntaste o sobre la consignación de tu inmueble.
2. Enviarte opciones de inmuebles similares a los que consultas o guardas en tu lista de likes.
3. Guardar y mostrarte tu lista de likes en cualquier dispositivo, identificándote por tu número de celular.
4. Gestionar el proceso comercial y contractual si decides tomar o consignar un inmueble con nosotros, incluido el estudio de arrendamiento con la aseguradora aliada.
5. Atender tus peticiones, consultas, quejas y reclamos, y cumplir obligaciones legales.

3. Con quién los compartimos

Con los Encargados del Tratamiento que prestan servicios tecnológicos a la empresa (el sistema SIMI de TAE S.A.S. para la gestión inmobiliaria, la plataforma de alojamiento del sitio y de la base de datos, y el servicio de envío de correo), y con la aseguradora aliada únicamente cuando inicias un estudio de arrendamiento. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines distintos a los aquí descritos.

4. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de esta autorización, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos a protecciondatos@puntoalto.com.co o llámanos al 300 265 88 57. Respondemos consultas en diez días hábiles y reclamos en quince, según la ley.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial o mientras mantengas activa tu lista de likes, y después por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si pides la supresión, eliminamos tus datos salvo que una norma nos obligue a conservarlos.

6. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Este sitio usa únicamente cookies propias y necesarias para funcionar. No usamos cookies publicitarias, de redes sociales ni de terceros, y no vendemos ni cedemos datos de navegación.

• pa_sesion (1 año): mantiene abierta tu sesión de la lista de likes. Solo la lee nuestro servidor; se renueva mientras uses el sitio.
• pa_celular (180 días): recuerda el último celular con el que entraste para no pedírtelo de nuevo. Solo la lee nuestro servidor.
• Preferencias locales (almacenamiento del navegador, sin fecha de vencimiento): inmuebles guardados antes de entrar, y si ya viste este aviso. No salen de tu dispositivo.

Puedes borrar estas cookies desde la configuración de tu navegador; al hacerlo cerrarás la sesión. Si algún día incorporamos herramientas de medición o publicidad, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.

7. Política completa

Esta autorización se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, que contiene el detalle de finalidades, deberes, procedimientos y canales.

Última actualización: septiembre de 2026. Borrador sujeto a revisión legal.